技術支持

 
(一)服務指南

(二)前期方案設計
    前期方案設計是根據客戶提供需求、前期現場勘驗、雙方相互討論而形成!

(三)技術培訓

    湖北AG亚洲国际視訊科技限公司技術培訓主要包括產品銷售前試用培訓、招標過程中現場演示培訓、安裝完成後使用甲方培訓、對購買本AG亚洲产品的工程商技術培訓。針對不同培訓,公司擁有詳細方案設計、齊全相關資料與專業工程師。為使業主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此係統,針對項目的特點製定培訓計劃:
1、培訓名額:
高級管理人員1-2名,各子係統普通維修保養及操作人員不少於3名。
2、產品安裝前的培訓(技術交底):
介紹產品的名稱、規格、參數、特點,提供所有產品樣本資料。
3、調試中的培訓:
要求業主方技術人員跟隨調試,從而熟悉整個係統的結構、調試過程、編程及設計方案。
4、現場培訓:
 (1)用戶的控製室,針對具體工程,學習操作技術,達到熟練操作。
 (2)掌握軟件的操作,使用及各種故障報警、事故代碼的處理方法。
 (3)掌握現場控製器、切換器、執行器的使用,手動操作及檢驗等。
5、分層次培訓:
  (1)初級培訓:日常使用、操作、大屏保養、軟件維護、手動操作及檢驗等。
  (2)中級培訓:編程、修改參數、係統擴展。
  (3)高級培訓:主要針對分析處理並采取相應措施、修正參數。
6、長期培訓:
與AG亚洲国际合作的所有客戶都享受長期培訓服務;24小時服務熱線為用戶提供技術解答,基礎故障排疑等服務。


(四)常見故障
     我們都知道,液晶視頻牆安裝起來比較簡單,安裝的方式也是多樣靈活,其實最主要的安裝後的調試,隻有調試好了,液晶視頻牆才能真正的運作起來,液晶視頻牆在安裝後出現最主要的問題就是圖像顯示不清晰,麵對不清晰的原因,主要表現在亮度低、邊緣焦距不好,圖像拖尾、圖像有鋸齒等等。圖像顯示是係統中的一部分,頻信號源如DVD、攝像機、計算機等,經過控製傳輸類產品如矩陣切換器、分配器、信號傳輸線纜等處理,再顯示到顯示終端。所以,即便是圖像顯示沒有理想的效果,其根源不在於哪個產品有問題。
     液晶視頻牆故障排除步驟:     液晶視頻牆圖像顯示不理想,不能果斷的認為產品有問題,也有可能是其他部分有異常,我們可以使用常用的排除法,可以先分段進行檢查,假設某一段存在問題,然後進行檢查出來加以排除後,問題解決了,就可以節約對其它部分的檢查的時間。如果問題沒有得到解決,就要對所有設備進行排除,可以先從信號源分辨率是否與顯示終端的一致,隻有這樣才能形成點對點的顯示,圖像的亮度也能夠明顯提高,如果是視頻信號還要看其製式是否能夠與顯示終端相適應,如果達不到顯示終端的要求,則可以通過調換設備或增加轉換設備來改變信號的性質,如倍線器的使用,可提高視頻信號VIDEO為VGA信號。其次可以看分配器與矩陣切換器的帶寬與其對信號源的阻抗,是否能夠在標準距離的範圍內使得圖像的損失最低。最後看顯示設備的聚焦與匯聚是否正常,以及信號處理電路是否良好。最重要的是:在施工時,對信號接插件嚴格把關,接口牢靠、排線整齊、電源線與信號線分開,而且要可靠接地,如不是采用UPS電源,交流電源的接地要做到共地,線的兩頭做好記號,方便檢查與管理。      在液晶視頻牆施工現場,安裝調試要根據故障反映的現象來判斷其原因,要重點檢查設備的同步接口與傳輸線纜,以及對照信號源與顯示終端的同步頻率範圍。如果圖像有重影,檢查傳輸線纜是否過長或者過細,解決辦法是換線測試,或增加信號放大器等設備。如果聚焦不太理想,可以調整顯示終端。麵對問題的出現,首先要學會分析,才能更好的解決問題的根源,通過強有力的分析,可以縮短檢查時間。這些方法都是安裝後調試的一些方法與技巧,安裝人同必須做到熟練有佳,隻有專業的人才能做專業的事。